MULYA AGUNG, MERAHPUTIHNEWS.CO.ID – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin terus berbenah dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelanggan.
Direktur PDAM Tirta Betuah, Hendra Gunawan, ST., MM melalui Kepala Cabang Pangkalan Balai Kurniawan di dampingi Kepala Urusan Tehnik, Dedi Derajat mengatakan bahwa peningkatan pelayanan, kinerja dan evaluasi terus dilakukan guna mengoptimalkan kinerja perusahaan, sehingga tercapai peningkatan kepuasan masyarakat dan hasil yang optimal.
Berkaitan dengan permasalahan yang kerap kali terjadi di lapangan kata Kurniawan, PDAM terus berupaya untuk meminimalisir supaya tidak terjadi kebocoran pipa. Adapun untuk tahun 2025 pihaknya akan terus Memberikan pelayanan semaksimal mungkin.
“Sejauh ini yang dapat kami lakukan adalah penambahan debit air, serta perbaikan di beberapa titik yang mengalami kerusakan karena faktor lingkungan. Karena tahun lalu kita juga terkendala anggaran, maka dipastikan untuk tahun 2025 PDAM akan memaksimalkan sumber daya yang ada untuk kualitas pelayanan terhadap kepada pelanggan,” Ungkap Kurniawan
Kurniawan juga berharap kepada seluruh pelanggan PDAM yang ada di kabupaten Banyuasin apabila ada keluhan Langsung datang ke kantor.
” PDAM Tirta Betuah akan terus berbenah bahkan akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang terbaik,” Tutup Kurniawan
